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时间:2025-05-02   阅读:225   评论:152

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五一,打工人的节日;搞钱,打工人的标签皇冠信用网开号 。对普通人来说,到底哪些新职业还有“掘金”的空间?《财经天下》特别策划了“黄金打工人”专题,将目光聚焦在五大新职业群体身上,通过他们的故事,来呈现一些新的就业趋势观察。本篇讲述的是一群收纳师的故事,他们通过自己的努力,正在撕掉“家政阿姨”标签,成为撬动懒人经济与情绪消费的新杠杆。

01、推开囤积者的门:蟑螂屋和三辆金杯车

“收纳是一面镜子,能照见不同人的悲喜皇冠信用网开号 。”北京收纳师郭利敏是收纳品牌“居所空间”的主理人。这五年来,她透过收纳行业这扇窗户,窥探到客户的人生百态。

向郭利敏寻求帮助的,大多数是物品囤积者皇冠信用网开号 。他们中的一部分人,是电商经济时代下的新一代消费者。在精准推送和满减机制的诱惑下,这类人不停地买买买,却没有学会断舍离。或者也可以说,他们不愿断舍离,也懒于断舍离。

令郭利敏记忆犹新的是北京顺义的王思家,这也是郭利敏最“恨铁不成钢”的客户皇冠信用网开号 。那是一间80多平方米的两居室,它的主人却没有善待它,打开门的一刹那,郭利敏就被惊呆了。

客厅茶几上的烟灰缸里,烟头堆成了小山皇冠信用网开号 。厨房和厕所里,都飘着难闻的味道。次卧的高低床上堆满了衣服和杂物,孩子周末回来连住的地方都没有。而郭利敏团队试图清理游戏桌时,甚至有蟑螂从键盘缝隙窜了出来。

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▲郭利敏服务客户的家在整理前的面貌

他们怎么把日子过成了这样?“东西太多,又不勤于整理皇冠信用网开号 。每次找不到东西,就直接买新的。”郭利敏告诉《财经天下》,孩子的T恤,他们一次性会买十件,一件穿完之后,就放到另一边,再拿新的穿。屋子里一半是衣服,有的甚至吊牌都没摘下来。

郭利敏发现,在她服务的消费者中,月收入1万~3万元的家庭,更易陷入囤积旋涡皇冠信用网开号 。他们既没有底层“够用就行”的务实,又缺乏顶层“旧了就换”的底气。郭利敏也服务过不少高端客户,相对普通家庭而言,他们已将整理收纳师纳入日常管家体系。

一位在北京买了上下两层楼的客户,就经常找郭利敏整理收纳皇冠信用网开号 。“他们家也爱购物,有一个专门的房间当仓库,每隔一段时间就会被各种物品填满,受不了的时候,他们就会找我过去。”

在曾远赴日本、系统性学习收纳的南京收纳师大璐璐看来,物品囤积是心灵层面的原因,不少成年人内心的不安全感,需要靠各种各样的物品来填充皇冠信用网开号 。“只有不停囤积物品,他们的精神才有充实感。”

比如因情感创伤而导致空间失控的林岚皇冠信用网开号 。郭利敏第一次来到林岚家,被屋子里面的局面震惊到了。“无处下脚,蟑螂如果去他们家都没地方待。”120多平方米的屋子里,有未拆封的快递箱筑起的“城墙”,有散落床底的过期的减肥药.....

林岚将断舍离的“重任”交给了郭利敏皇冠信用网开号 。因在婚姻中患得患失等多重原因,林岚成为一个重达210斤的抑郁症患者。她变得非常爱购物、爱囤积物品,还经常一个人待在家里,能够三天三夜不说话、不吃饭。

最痛苦的时候,林岚开着车想去轻生皇冠信用网开号 。找到郭利敏团队时,林岚开始慢慢走出来,她也成功减重至190斤。“她向我们倾诉她的经历,找我们是想跟过去告别,开启全新人生。”郭利敏团队在帮助林岚断舍离后,花了整整三天时间清出塞满三个金杯车的杂物。

当最后一车垃圾被拉走时,刚下过雨后的空气里,弥漫着湿润泥土的味道,然后随风飘进了林岚的屋子皇冠信用网开号 。“她说自己很久没闻到这个气味了。”郭利敏至今还记得林岚的那个高兴劲儿。从某种程度来讲,“我们也是心理治愈师”。

整理收纳师们确实治愈着一些囤积物品的客户皇冠信用网开号 。2025年3月的一天,上海收纳师张枫第一次来到周家进行预采。一对50后父母囤积着自己那个时代的“安全感”,原本南北通透的两室一厅,被堆满的物品挡住了阳光。

他们的女儿,想用极简主义对抗原生家庭的窒息,于是找到张枫团队皇冠信用网开号 。两天时间里,张枫团队从壁橱深处翻出不少老物件,比如从床底掏出印着“上海牌”的饼干铁盒,从衣柜里侧清出发霉的的确良布料。当最后一车“历史”被搬走时,湿了眼眶的女儿向张枫团队感叹道:“原来阳光真能照进地板。”

张枫见证过形形色色囤积者的人生:有金融精英在地下室囤积几百双限量球鞋,有退休教授用过期药品筑起“堡垒”......这些囤积者不仅是整理收纳师最重要的目标客户,他们也托举起整理收纳师的搞钱人生皇冠信用网开号 。

自2017年在中国兴起,2021年被人社部首次作为家政服务新工种公示以来,截至2023年,已经有7万多名收纳师接受过职业培训皇冠信用网开号 。他们中不少人,已在收纳行业赚到钱。其中,有一部分收纳师实现了月入10万+、年入上百万元的梦想,比如郭利敏和大璐璐。

02、中途转行收纳师:年入上百万元的生存法则

将时钟拨回至2020年春天皇冠信用网开号 。28岁的郭利敏蜷缩在北京出租屋里刷着社交软件,偶然间看到“日入过万收纳师”的帖子。整理能赚钱?这个发现,击碎了干不完的家务给这个年轻全职妈妈带来的窒息感。

在一家收纳学校经过系统培训后,曾有过7年会计工作经验的郭利敏,打开了一扇新世界的大门皇冠信用网开号 。从0元工资的实习起步,到时薪80元的叠衣工,再到带队日赚千元的领队,郭利敏仅用一年半的时间,就完成了三次跃升。

2022年,自主创业成立居所空间后,郭利敏的收入在2023年开始呈现指数级增长皇冠信用网开号 。这一年,收纳行业需求激增,一线城市高端订单或垂直领域专家时薪达300~600元,行业规模呈爆发式增长。在抖音、小红书等平台的曝光下,2023年美团“上门收纳”搜索量同比上涨109%。

郭利敏的业务构成主要有几方面:普通全屋整理、一站式搬家服务,客单价一般为几千到几万元,高端全屋整理则是几万到十几万元.....2024年,每月二三十个订单量下,居所空间的年营收突破百万元,郭利敏赚钱的梦想就此实现皇冠信用网开号 。

大璐璐曾是一家进出口贸易公司的打工人皇冠信用网开号 。职场的压力、上班的内耗,让大璐璐不堪重负。2021年,决定自己创业的大璐璐,选择了整理收纳这个赛道,这个职业相对自由一些。为此,她在国内外机构都系统学习过收纳课程。

到2024年,“团队人数扩大到15个人,悦享家已经是南京的头部收纳品牌”皇冠信用网开号 。一个月几十个订单的情况下,大璐璐一年的销售额也超过百万元。但郭利敏、大璐璐年入百万元背后,是一般人难以忍受的生存法则。

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▲郭利敏服务客户的家整理前后面貌对比

为开拓客户,郭利敏曾在炎炎夏日,连续30天蹲守各大学区房——学区房意味着,住户收入水平为中等偏上,也是她的目标客户;为服务好客户,郭利敏忍着腰椎间盘突出的痛苦,跪着叠衣服8个小时....除了身体上的强压,在收纳行业几年的摸爬滚打中,郭利敏的精神世界也被碾压过皇冠信用网开号 。

令郭利敏印象深刻的两次经历,都与奢侈品包包有关皇冠信用网开号 。一次在帮客户整理收纳的过程中,一个价值12万元的爱马仕包包,被当作垃圾丢掉了。为了挽回损失,郭利敏带团队连续两天翻垃圾站,都没能找到那个爱马仕包包。无奈之下,郭利敏只能自掏3万元赔偿。这一单让郭利敏自责又懊恼又生气:团队半个月的辛苦白干了。

另一次是郭利敏团队被客户当成贼皇冠信用网开号 。那是一个从事金融工作的年轻女孩,她说自己的两个奢侈品包包不见了。郭利敏连夜赶到女孩家仔细寻找无果后,对方最终选择报警处理。在警察证明郭利敏团队清白的几周后,年轻女孩给郭利敏发来信息说:“在办公室柜子里找到了LV的包包,但另外一款香奈儿的仍然没找到。”这让郭利敏的心情五味杂陈,“她还是怀疑我们!”

对大璐璐来说,她做收纳这一行最挑战人性的一次,是来自一名单亲妈妈皇冠信用网开号 。那次价值6000元的全屋整理,最终演变成一场煎熬的心理拉锯战。在大璐璐团队整理收纳完三天后,单亲妈妈迟迟没有支付尾款并突然失联。

当大璐璐找上门去理论时,单亲妈妈来了一句:“我又不是不给,我只是现在没有钱皇冠信用网开号 。”但在大璐璐看来,“她已经付了一部分定金,且已经提前知晓支付金额。没钱找整理收纳师,相当于吃霸王餐。”面对这个戏剧性的场景,想着单亲妈妈这一身份,大璐璐第一次感觉到人性是如此的复杂。

“整理收纳是个技术活皇冠信用网开号 。”大璐璐坦言,真正的整理收纳师会构建三维空间的动态平衡模型。以衣橱整理为例,他们会通过垂直空间利用率、动线黄金比例以及物品密度控制三个方面,针对客户家庭生活动线问题,给出系统解决方案。

头部培训机构CALO中国规划整理塾的课程体系显示,收纳师需掌握五大知识模块,比如社会学、心理学、设计学、材料学、管理学皇冠信用网开号 。以心理学为例,其目的是运用“情感断舍离”技术,处理囤积症癖患者对物品的依恋。

郭利敏认为,真正的断舍离不是对抗,而是引导情感完成优雅的迁徙皇冠信用网开号 。比如在为王思进行断舍离的过程中,郭利敏采用的是渐进式方法。她先是允许王思保留一个绝对控制区,在那个区域存放最具情感依赖的物品。紧接着,她会采用递减法则:先处理无感物品,比如过期的药品、食物等,再处理低频的纪念物、衣服等。就连常人认为的叠袜子,这里面也大有学问。郭利敏的第一个上单,就是给客户叠袜子。

那是一个20多岁的年轻女孩,在她200平方米的房子里,堆满了整整400双袜子皇冠信用网开号 。健美袜、瑜伽袜;中袜、长袜、短袜;冬袜、夏袜、春袜、秋袜;黑的、白的、黄的、彩的......

郭利敏需要从400双袜子中,找到同类型、同季节、同色调的袜子进行配对,再将配好的袜子一一放进四个大斗柜中皇冠信用网开号 。“最终的效果是让客户一打开斗柜,能立马找到她想找的袜子。”那一次,郭利敏跪着叠袜子,叠了8个小时。

也因为如此,即便收纳行业充满商机,但并不是所有人都能够赚大钱皇冠信用网开号 。“最终能挣到钱的收纳师,需具备专业能力,能共情客户,吃得了苦抗得了压,且入局较早。”张枫向《财经天下》总结道。

03、行业正在失控中:199元套餐暗战138元时薪

时至今日,历经几年的高速发展,收纳行业正在失控当中皇冠信用网开号 。

自2020年以来,各路人马进入收纳行业,其中,综合服务平台有青青收纳、整秀;生活服务O2O平台有自如、58同城、大众点评等;社交媒体平台有抖音、小红书等,各种大大小小的培训机构,如雨后春笋般冒出皇冠信用网开号 。

他们不少打着“收纳师考证包就业”的广告皇冠信用网开号 。一些机构甚至推出“7天速成收纳总监”课程。整个市场全方位造势下,收纳师这个群体激增。《2023~2024中国整理行业白皮书》及多份行业报告显示,2022~2023年,全国新增职业整理收纳师3.6万余人,同比上年增长超过200%。

行业野蛮生长,暗战悄然滋生皇冠信用网开号 。有收纳师在平台上推出“199元全屋整理套餐”。保洁阿姨转型的收纳师,更是将时薪压到50元。这也形成了一个奇怪的局面:一些收纳师的时薪甚至低于外卖骑手,一些收纳师掌握80%的高端订单,能月入10万+。

“一分钱,一分货,一分服务皇冠信用网开号 。”对此,郭利敏解释道。有的收纳师是将衣物“塞进柜子就算整理”,而有的收纳师掌握了18项技能,从奢侈品养护到空间规划设计,再到适老化改造,而后者付出的时间和精力,是前者远不能比的。

就比如,每次帮客户收纳整理,郭利敏还会给客户画一个电子空间规划图,以便客户能随时看到屋子的动线设计皇冠信用网开号 。很显然,这样的技能,一般收纳师不具备。

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▲郭利敏团队帮客户家断舍离

即便自信于自家的专业能力,在竞争激烈的北京收纳行业,郭利敏团队的时薪还是降了:从最开始168元、158元,下滑至现在的138元皇冠信用网开号 。

“不希望这样疯狂,低价竞争会杀死行业皇冠信用网开号 。”这也是张枫的心声。张枫坚持不降价。在他看来,这不是傲慢,而是成本倒逼的生存法则。张枫告诉《财经天下》,他们公司每个月大概有二三十单,客单价为5000多元,扣除物料、房租、人力等成本,每月赚的也就是上海员工正常工资的钱。

不过,即便张枫坚持不降价,也改变不了收纳行业整体均价受平价服务冲击而下滑的事实,“毕竟今年以来,低端服务占比大幅提升”皇冠信用网开号 。面对这样的大环境,忧心忡忡的张枫,正打算引进更多专业的收纳人才,为客户提供更高端的服务,以避免自家公司被3.0时代所淘汰。

整理收纳行业的1.0时代,是2017~2020年,这个时期,只要弯腰就能捡到金子皇冠信用网开号 。此时收纳行业主要解决“如何装下更多物品”的问题,比如通过简单分类和收纳工具提升空间利用率。

2021~2023年是2.0时代,“这期间也好赚钱,但较之于1.0时代没那么容易,毕竟进入收纳行业的人变多了皇冠信用网开号 。”大璐璐说。这个时代的核心特征是:从关注物品转向关注人的需求,结合心理学、行为学设计收纳方案。

以上班族为例,“如果他们的屋子比较小,可以做动线的设计,空间的改造皇冠信用网开号 。比如加个晾衣杆、柜子进行改良等。”大璐璐告诉《财经天下》。

其实,从2.0时代开始,整理收纳师的服务范围,从家庭扩展到企业办公和心理咨询领域,甚至衍生出“心理疗愈整理师”等细分职业皇冠信用网开号 。对此,在这块经验丰富的敏敏有发言权。而客户的这种新需求,也延续到收纳行业的3.0时代。

3.0时代,即2024年到现在皇冠信用网开号 。要想轻松赚钱,没那么容易。这个阶段的收纳行业,在满足前几个时代的要求下,又从单一空间整理拓展到全生命周期管理,覆盖人生转折点,如搬家、婚育、养老,以及多元场景,如知识管理、人际关系等。

为了不在3.0时代被大浪淘沙掉,大璐璐在尝试更多的可能性,比如依托收纳主业,将自己打造成公司的IP皇冠信用网开号 。“类似于纳爷一样,但又跟她不同。”纳爷本名贾妍,是“纳爷的收纳研究所”创始人,也是中国首批职业整理收纳师之一,现为月入百万元的企业主,在抖音上拥有600万粉丝。

《财经天下》梳理发现,纳爷的业务覆盖收纳服务、培训课程、品牌产品及广告带货皇冠信用网开号 。以主打的培训课程为例,纳爷通过线上课程和线下实训,招收了2万+的学员,线上课程为6980元,线下实训为2万元。

通过观看小红书上的一场直播发现,纳爷给自己的潜在学员,构建了一个商业蓝图皇冠信用网开号 。即在她那里培训完后,可当个整理收纳师做全屋收纳整理,可进行亲子收纳培训,还可做收纳中介,以及运营收纳账号等。

大璐璐认为,“纳爷踩中了时代的红利,但现在似乎偏离了真正的收纳行业皇冠信用网开号 。”虽然大璐璐也做收纳培训,也打造个人IP,甚至还欲招收城市合伙人,但她很清楚自己的目标,始终是让整理收纳行业更专业。

在大璐璐看来,整理收纳师是消费升级催生的“空间医生”,其价值不仅在于物品管理,更在于通过系统性规则帮助客户实现生活方式升级皇冠信用网开号 。郭利敏在认同这种说法之余,还用她的亲身经历总结道:“无论是行业处在哪个时代,真正的收纳不是对抗物品,而是重建人与空间的关系。”

《2023~2024中国整理行业白皮书》指出,消费者选择专业收纳服务的三大动因中,“情绪压力缓解”和“家庭关系改善”远超“空间整洁需求”皇冠信用网开号 。这种人文关怀,或许是郭利敏们对抗当下价格战的杀手锏。

其实,当收纳行业从体力劳动升维至心理疗愈那一刻起,郭利敏的战场早已超越四个斗柜的方寸之间皇冠信用网开号 。

(文中人物王思、林岚、郭利敏、大璐璐、张枫为化名)

(作者 | 易浠皇冠信用网开号 ,编辑 | 吴跃,图片来源 | 受访者,本内容来自财经天下WEEKLY)

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